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米多客云呼叫中心 v1.1.2.9官方版

米多客云呼叫中心 v1.1.2.9官方版免费下载

发布软件

  米多客云呼叫中心是一款由米云科技提供的云端热线电话服务,拥有客服管理、呼叫录音、呼叫转接、IVR语音导航、呼入电话智能分配、批量导入外呼任务、报表自动生成等多种功能。

米多客云呼叫中心下载 v1.1.2.9官方版

  软件特色

  五大产品优势,为云呼叫中心量身打造

米多客云呼叫中心下载 v1.1.2.9官方版  (1)

  IVR语音导航,节约人工成本

  在系统后台设置好自定义语音节点后,管理员在各个节点设置对应的语音就可以实现个性化的IVR语音应答系统。

  支持多级的自定义语音引导应答流程,可实现24小时电话自动语音咨询服务,客户按键选择自助服务或人工坐席,提高服务效率,节约人工成本。

米多客云呼叫中心下载 v1.1.2.9官方版  (2)

  外呼任务,提高服务效率

  管理员可设置每日外呼任务,系统在设定时间内对座席人员进行提醒,有利于提高座席人员的工作效率,在外呼任务详情里可查看任务执行量,为日常考核提供基本依据。

米多客云呼叫中心下载 v1.1.2.9官方版  (3)

  客户管理,提升客户忠诚度

  米多客云呼叫中心系统拥有实时查看和编辑客户资料功能,随时记录沟通情况,为客户提供“一对一”的专属服务,同时还可以查看历史通话记录,帮助企业高效管理客户,深入分析客户需求,从而提升客户忠诚度。

米多客云呼叫中心下载 v1.1.2.9官方版  (4)

  工作报表,掌握运营情况

  客服座席的在线时长和通话数量实时记录,实时查看和管理客服通话情况。管理员可随时查看座席的呼入和呼出的数量,通过查看座席的接通率和呼损统计占比分析,可帮助管理员了解座席工作状态及呼叫中心运营情况。

米多客云呼叫中心下载 v1.1.2.9官方版  (5)

  分配规则,减少客户等待

  米多客云呼叫中心提供回头客分配、归属地分配、技能值分配3种智能分配方式,确保呼入的客户可以在第一时间被匹配到最合适的客服接待,从而大大提升服务的精准度、促进订单转化。

  软件特色

  全面满足企业电话营销需求,轻松解决团队和运营决策难题。

  1.低成本,按需付费,无需预付软硬件成本

  2.开坐席即用,多种方式轻松对接crm系统

  3.自助服务,业务人员可以在半天内完成系统搭建

  4.坐席灵活,无论何时何地都可以随心接入

  5.弹性扩容,系统能力可以按需自行调整

  6.智能语音,成本低,按需付费,无需承担软硬件费用,

  7.通话费用仅为传统呼叫中心的50%

  8.机器人智能外呼,自动回访客户,降低人力成本;

  9.智能质检,保障通话质量。

  10.轻松搭建IVR流程,可以自定义输入文字合成语音,也可以上传录制的音频文件

  更新日志

  版本:V1.1.2.9

  网页聊天窗口新版上线

  新增[设置中心-机器人-人工接待设置],支持客人发送消息数大于设定值时自动转人工

  新增[设置中心-机器人-转人工关键词],可指定转人工关键词以及设定匹配模式

  [询前表单-客人信息收集表单]新增设置项[仅对新访客生效],勾选后仅新访客需要填写表单

  [设置中心-知识库-多轮对话]支持设置话术超时时间,超时后可以自动进入下一环节

  优化微信公众号群发消息功能

  PC客服端对话列表显示最后消息时间

  [设置中心-客服与分组]支持按条件检索

  修正其他已知问题

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软件截图
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网友评论
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1楼 网友 25-05-28 03:03:15

以前这个米多客云呼叫中心 v1.1.2.9官方版大小很小,现在居然都已经5.3MB了

2楼 网友 25-05-02 19:02:01

我为什么下载不来电脑版万能钥匙,问那位网友能告诉我

3楼 网友 25-03-20 08:29:16

我觉得米多客云呼叫中心 v1.1.2.9官方版这款软件很不错,支持win7旗舰版,希望越做越好!

4楼 网友 25-01-14 03:09:22

这个米多客云呼叫中心 v1.1.2.9官方版好用么,相比上个版本变化大不大,我看安装包大小都已经这么大了了

5楼 网友 25-01-06 17:10:10

那你有真的吗?

6楼 网友 24-11-11 23:52:03

我发现官方版的米多客云呼叫中心 v1.1.2.9官方版相比上一版不容易崩溃了,不错不错

7楼 网友 24-10-20 13:47:09

刚下载米多客云呼叫中心 v1.1.2.9官方版时不太会用,不过照着网上的各种教程学习之后,感觉太easy了

8楼 网友 24-08-09 18:07:52

实在没想到我下载个米多客云呼叫中心 v1.1.2.9官方版又给我安装了很多其它套餐。。无语

9楼 网友 24-07-29 23:58:52

软件还不错

10楼 网友 24-07-14 07:55:11

这版米多客云呼叫中心 v1.1.2.9官方版竟然是免费软件,先下载试试,多谢分享。