1.首先，咱们需要启动win7旗舰版电脑的任务管理器窗口，然后切换到进程这一栏中，将spoolsv.exe运行进程结束掉。之后，咱们同时按下win7旗舰版电脑键盘上的win+R快捷键打开电脑的运行窗口，在打开的运行窗口中，咱们输入serv.msc并单击回车，这样就可以打开咱们win7旗舰版电脑的服务窗口了。

　　2.在打开的服务窗口中，咱们在右侧窗口中找到print spooler服务并右键点击，将其禁用掉。

　　3.接下来，咱们双击打开桌面的计算机，进入C:/windows/system32/中删除spoolsv.exe(或可用搜索方式删除C盘所有同名文件，然后清空C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS 目录下所有的文件，正常的电脑PRINTERS这个文件夹是空的。

　　4.之后，咱们同时按下键盘上的win+R快捷键打开运行窗口，然后运行regedit，在“编辑”中选择“查找”找到并删除所有spoolsv文件(但不能删除带路径的spoolsv键值)。同时呢找一个无病毒的机器拷贝spoolsv.exe文件(确保此文件未被感染)到你的C:/windows/system32/目录下。

　　5.最后，咱们将之前禁用掉的print spooler服务重新启用就可以了。

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