一、MOD问题

排查MOD，看你都安装了哪些MOD插件，删除后再试，如果实在太乱了，那么重装一下游戏再试。

二、系统问题

32位系统无法正常游戏，建议安装Win7 64位旗舰版。

三、电脑配置不够

推荐配置：

操作系统: 64 Bit Windows 7,8, or 8.1

处理器: Intel core i5 ，AMD Athlon X4或更快的处理器

内存: 4GB

硬盘: 至少9GB空闲空间以及至少1GB空间来存储自定义内容和游戏存档

显卡: NVIDIA GTX 650或更高级别

声卡: 兼容DirectX 9.0c

四、补丁文件

补丁中的3个文件，all和ini分别在属性中勾选只读文件，EAwebkit.dll文件会被杀毒软件误杀，运行时请关闭杀毒或者设置此文件为信任。

五、马赛克问题

1、这个只要把游戏目录GameBin下的TS4.par改名为The.Sims.4.Launcher.par就可以了。然后运行The.Sims.4.Launcher.exe即可。

2、将TS4.par改一下。

3、现在再次进入游戏就不会一直有马赛克了 果更改后出现错误提示，要确保更改的时候后没有多一个或者少一个字母、点什么的。多尝试运行几次就好。

六、游戏中闪退的问题

1.启动Origin平台。

2.运行The.Sims.4.Launcher.exe。

3.将Origin改成脱机状态。

4、打开橘子，找到该选项。进入脱机模式

4.回到游戏中。

七、提示显卡不支持问题

这个更新最新的显卡驱动，一般能够解决问题。