2月28日消息 春节前夕京东发布新规定，购物不满49元将收取15元快递费，应用于所有用户。据IT之家网友反馈，目前PLUS会员49元以下订单已经恢复6元运费，但非PLUS会员仍然是15元。

此前的运费调整规定直接影响了大部分PLUS会员的利益，导致PLUS会员送的免邮券形同虚设，因此遭到了大量PLUS会员的投诉，京东客服对投诉进行回应时表示，“为了更好地提升PLUS会员体验，目前PLUS会员正在运费权益优化升级，升级完毕后订单金额低于49元的订单，可以继续享受6元基础运费。在此之前，我们会为受此次运费调整影响的、订单金额低于49元的PLUS用户补差额运费券。”

这样看来，京东普通消费者跟PLUS会员的购物体验会因此有了差距。