七陌云客服app是专为企业提供客服应用。企业人员可通过七陌云客服app随时随地回复咨询，及时处理客户工单，七陌云客服app还支持客户管理!
软件介绍
七陌云客服app是一款全渠道整合SaaS云客服软件。七陌云客服app针对企业客户服务售前、售中、售后过程中遇到的各种痛点，帮助企业快速部署上线客服中心，降低运营成本，提升企业与客户的沟通效率，打造企业“营销+服务”闭环。
功能介绍
1、语音通话
用七陌云客服app定制企业IVR语音导航、智能分配用户来电、来电弹屏提醒、自动显示客户信息、通话录音、来电转接，不再漏接任何一个电话。
2、在线咨询
通过微信、手机APP、网页发起即时交谈，支持文字、图片、表情、文件传输，自定义快捷回复解答客户疑问。
3、邮件客服
七陌云客服app根据客服服务类型划定技能组，设置邮件分发策略，对邮件进行分类，协助处理邮件时一键转发，对话历史详情一并展现。
软件特色
1、客户管理
七陌云客服app支持自定义设置客户字段，记录客户信息、客户问题类型，系统管理客户信息，以便随时搜索查看，建立联系计划。
2、工单系统
灵活配置工单规则，自定义设置工单字段，详细记录工单从创建到解决所有操作记录，查看客户问题处理进度。
3、监控报表
七陌云客服app全方位监控客服工作动态，多维度数据统计实时生成报表，包括通话报表、在线客服报表、客户报表、工单报表等。
更新日志
【更新内容】
-客户模块改版
-帐号模块优化
-修复已知问题
-新的界面设计
下载测试了，很好用的，很其他人口中介绍的七陌云客服一样
越更新越好用了，之前有些功能我都找不到，现在的七陌云客服太令我惊喜了
怎么安装，谁能告诉我
非常不错，七陌云客服良心，已经很难找到这么好的系统安全软件了
这个七陌云客服好用么，相比上个版本变化大不大，我看安装包大小都已经这么大了了
我晕。。。语言可以更改的。支持中文的。
我发现2.8的七陌云客服相比上一版不容易崩溃了，不错不错
七陌云客服有没有破解版的啊，有的朋友麻烦推荐一下
升级新版后我发现了几个小问题，并且发给七陌云客服的官方人员了，下次升级应该会解决了
超级喜欢使用七陌云客服，这次下载七陌云客服9.4.8699.400非常快速，还是最新版本，大力推荐
